Customer Success Spotlight

42. מהפכת ה AI בעולם ה Customer Success - רטרוספקטיבה

Episode Summary

ניר כהן, מומחה Customer Success, מצטרף לעונה השלישית של הפודקאסט ויחד נדבר על נושאים חדשים וישנים הקשורים לתחום. בפרק הזה נחזור לפרק 5 מהעונה הראשונה (מהפכת ה-AI : איך היא משתלבת עם Customer Success ומה צופן העתיד?), פרק שהוקלט אי שם בתחילת מהפכת ה AI ובו בחנו איך המהפכה משפיעה על ה CS ולאן אנחנו הולכים. זהו פרק רטרוספקטיבה שבו ניר ואני ננסה להבין האם משהו השתנה באמת? איפה ה AI כן עובד ואיפה פחות? וגם, מה העתיד צופה.

Episode Notes

ניר כהן, מומחה Customer Success, מצטרף לעונה השלישית של הפודקאסט ויחד נדבר על נושאים חדשים וישנים הקשורים לתחום.
בפרק הזה נחזור לפרק 5 מהעונה הראשונה (מהפכת ה-AI :  איך היא משתלבת עם Customer Success ומה צופן העתיד?), פרק שהוקלט אי שם בתחילת מהפכת ה AI  ובו בחנו איך המהפכה משפיעה על ה CS  ולאן אנחנו הולכים.
זהו פרק רטרוספקטיבה שבו ניר ואני ננסה להבין האם משהו השתנה באמת? איפה ה  AI כן עובד ואיפה פחות? וגם, מה העתיד צופה.