Customer Success Spotlight

43. תגמול והטבות ל CSM - מודל התמריצים הנכון

Episode Summary

׳כסף׳ זו לא מילה גסה ! אבל האם CSM צריך להיות מתוגמל על העבודה שלו ? במה זה תלוי ? ואם כן, איך יהיה נכון לתגמל אותו מבלי לפגוע במערכת היחסים שלו עם הלקוח ומבלי לפגוע בביצועים ? על שאלות אלו ועוד ניר כהן ואני ננסה לענות בפרק הזה.

Episode Notes

׳כסף׳ זו לא מילה גסה !
אבל האם CSM צריך להיות מתוגמל על העבודה שלו ?
במה זה תלוי ?
ואם כן, איך יהיה נכון לתגמל אותו מבלי לפגוע במערכת היחסים שלו עם הלקוח ומבלי לפגוע בביצועים ?
על שאלות אלו ועוד ניר כהן ואני ננסה לענות בפרק הזה.