Customer Success Spotlight

8. הצלחה ב-3 דקות: מה זה Churn או Attrition? ולמה זה כל כך חשוב?

Episode Summary

מדי פעם נעלה פרקים קצרים של עד 3 דקות שיתמקדו בנושאים ספציפים, שכל מטרתם להרחיב את הידע בתחום. בפרק של היום נדבר על Attrition או Churn במילים אחרות. מה זה Attrition? ולמה הוא כל כך חשוב לעבודתו של ה CSM? רוצים להיזכר מה זה Retention? האזינו לפרק מס׳ 6 על ה Retention

Episode Notes

מדי פעם נעלה פרקים קצרים של עד 3 דקות שיתמקדו בנושאים ספציפים, שכל מטרתם להרחיב את הידע בתחום. בפרק של היום נדבר על Attrition או Churn במילים אחרות. מה זה Attrition? ולמה הוא כל כך חשוב לעבודתו של ה CSM?

האזנה נעימה!

רוצים להיזכר מה זה Retention? האזינו לפרק מס׳ 6 על ה Retention